Gizlilik Politikası

PazarSinyalolarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine saygı duyuyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiriyoruz. Bu Politika, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu PazarSinyal'dır. Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi kvkk@pazarsinyal.com adresine iletebilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Ödeme işlemleri Stripe gibi PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileri PazarSinyal sunucularında saklanmaz.

3. Rakip Fiyat Verisi — Kişisel Veri Değildir

Platform, Kullanıcı'nın tanımladığı rakip ürün URL'lerinden fiyat, stok durumu ve ürün puanı gibi kamuya açık ticari bilgileri otomatik yollarla toplar. Bu veriler belirli bir gerçek kişiye ait olmadığından KVKK kapsamında kişisel veri niteliği taşımaz. Kullanıcı adı, e-posta, adres veya telefon numarası gibi kişisel veriler hiçbir koşulda toplanmaz.

Trust Center: Marketplace ve Pilot Verileri

PazarSinyal pilot kurulumunda yalnizca kullanicinin ekledigi SKU, watch target URL'leri, fiyat snapshot'lari, alarm dogrulama kararları ve istege bagli Trendyol API bilgileri islenir. Trendyol API anahtarlari sifreli saklanir; fiyat yazma varsayilan olarak dry-run modundadir ve kullanici onayi olmadan otomatik repricing public ozellik olarak acilmaz. Musteri kisisel verisi, son tuketici siparis detayi veya kart bilgisi bu akisin calismasi icin gerekli degildir.

Hesap veya credential silme talebinde Trendyol baglanti bilgileri aktif cache'lerden temizlenir; fiyat snapshot'lari ve audit loglari yasal saklama zorunlulugu disinda 30 gun icinde silme/anonimlestirme surecine alinir.

4. Hukuki İşleme Dayanakları

• •Sözleşmenin ifası: Hesap yönetimi, abonelik ve faturalama.
• •Meşru menfaat: Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme.
• •Açık rıza: Pazarlama e-postaları ve isteğe bağlı analitik.
• •Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve denetim gereklilikleri.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• –Ödeme işlemcisi (Stripe veya benzeri) — yalnızca fatura bilgisi
• –E-posta / bildirim sağlayıcısı — yalnızca iletişim adresi
• –Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının sona ermesinin ardından Türk ticaret ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler (genel olarak 10 yıl) saklı kalmakta; bu sürenin dolmasıyla birlikte silinmekte veya anonim hale getirilmektedir. Hesap silme talebinde bulunduğunuzda aktif kullanım verileri 30 gün içinde kaldırılır.

7. Çerezler (Cookies)

Platform yalnızca oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. İsteğe bağlı analitik çerezler için ayrıca onayınız alınır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

8. Güvenlik

Verileriniz TLS şifrelemesi ile iletilir; sunucularda AES-256 ile şifreli olarak saklanır. Erişim yetkilendirmesi en az ayrıcalık ilkesine göre yapılandırılmıştır. Güvenlik ihlali şüphesi durumunda KVKK'nın öngördüğü 72 saat içinde ilgili mercilere ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.

9. Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Taleplerinizi kvkk@pazarsinyal.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

10. Değişiklikler ve İletişim

Bu Politika güncellendiğinde e-posta ile bildirim yapılır. Sorularınız için destek@pazarsinyal.com adresine yazabilirsiniz. Şikayetlerinizi ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (  kvkk.gov.tr ) iletme hakkınız saklıdır.